目標(biāo)是行動(dòng)所要得到的預(yù)期結(jié)果，是滿足人的需要的對(duì)象。目標(biāo)同需要一起調(diào)節(jié)著人的行為，把行為引向一定的方向，目標(biāo)本身是行為的一種誘因，具有誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)行為的功能。適當(dāng)?shù)卦O(shè)置目標(biāo)，能夠激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。
獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工良好行為的一種積極肯定。從心理學(xué)角度看，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的良好行為的一種正強(qiáng)化。獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)的一種手段，而且是一種重要手段，使用得當(dāng)，能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)人們自我完善的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)的，也包括精神的，有時(shí)是物質(zhì)和精神兩者合一的。
情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有渴求各種情緒的需求。企業(yè)要不斷滿足員工日益增長的物質(zhì)文化的需求，建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，以營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、團(tuán)結(jié)融洽的和諧氛圍，以切實(shí)培養(yǎng)員工的實(shí)際能力和合作精神，增強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的歸屬感。
“成功激勵(lì)的22條黃金法則”，是對(duì)員工激勵(lì)的深入研究和總結(jié)，提煉出適合企業(yè)員工激勵(lì)的整體解決方案。學(xué)習(xí)本書，將使企業(yè)員工心態(tài)得以調(diào)整，對(duì)企業(yè)的信心得以增強(qiáng)，情緒得以良好的控制，動(dòng)力得以更好的激發(fā)，人際關(guān)系更為融洽，同時(shí)，也會(huì)使企業(yè)管理者掌握自我激勵(lì)以及激勵(lì)員工的方法與技巧。