視頻教程分為理論篇和實踐篇，理論篇包括網(wǎng)絡管理員考試大綱規(guī)定的所有知識點，對考試的基礎知識點進行了深度剖析。實踐篇覆蓋了小型網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計、構建、安裝和調試，中小型局域網(wǎng)服務器的運行維護和日常管理，構建和維護Web網(wǎng)站，進行網(wǎng)頁制作等具有極高實用價值的知識講解。

第1章 網(wǎng)絡管理員考試分析
1.1 考試簡介
1.2 各知識點在歷次考試中分布情況
1.3 學習方法和注意事項

第2章 計算機硬件基礎知識
2.1 數(shù)據(jù)的表示
2.2 計算機系統(tǒng)的組成與體系結構
2.3 存儲系統(tǒng)
2.4 總線系統(tǒng)

第3章 操作系統(tǒng)基礎知識
3.1 進程管理
3.2 存儲管理
3.3 作業(yè)管理
3.4 文件管理
3.5 設備管理

第4章 數(shù)據(jù)通信基礎知識
4.1 信道特征
4.2 數(shù)字編碼
4.3 編碼調制
4.4 多路復用技術
4.5 差錯控制

第5章 網(wǎng)絡體系結構
5.1 開放系統(tǒng)互連參考模型（結構及功能）
5.2 IP和網(wǎng)絡層協(xié)議
5.3 子網(wǎng)規(guī)劃
5.4 傳輸層TCP和UDP

第6章 局域網(wǎng)技術基礎
6.1 傳輸介質
6.2 網(wǎng)絡設備
6.3 綜合布線系統(tǒng)
6.4 以太網(wǎng)基礎知識
6.5 以太網(wǎng)技術
6.6 WLAN
6.7 交換機常用配置及其操作演示

 第7章 網(wǎng)絡管理基礎知識
7.1 網(wǎng)絡管理基本概念和體系結構
7.2簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP)
7.3 CMIS(CMIP)和RMON
7.4 網(wǎng)絡管理系統(tǒng)(軟件)
7.5 windows基本管理
7.6 Linux基本管理
7.7網(wǎng)絡故障診斷命令
7.8存儲和網(wǎng)管工具

第8章 網(wǎng)絡安全技術
8.1信息安全相關的法律
8.2信息安全與風險分析
8.3 網(wǎng)絡安全威脅
8.4 設備安全技術
8.5身份認證
8.6密碼學
8.7口令破解和DOS攻擊
8.8 網(wǎng)絡監(jiān)聽

第9章 標準化
9.1 標準化的基本概念
9.2 常見的標準化組織與標準
9.3 標準的分類
9.4 標準的代號和編號
9.5 標準的有效期

第10章 知識產權保護
10.1 專利
10.2 著作權法
10.3 計算機軟件保護條例
10.3 反不正當競爭法
10.3 商標法

 第11章 WEB網(wǎng)站的建立、管理和維護
11.1 網(wǎng)頁制作工具
11.2 HTML基礎知識
11.3 動態(tài)網(wǎng)頁編程語言(JAVA、JSP、ASP)

第12章 廣域網(wǎng)通信基礎和接入網(wǎng)技術
12.1 廣域網(wǎng)交換技術
12.2 流量和差錯控制
12.3 HDLC
12.4 X.25和幀中繼
12.5 ATM
12.6 ISDN
12.7 SONET/SDH
12.8 接入技術(XDSL、HFC、FTTX)

第13章 路由交換配置技術
13.1 基于交換的TRUNK技術
13.2 基于交換的VTP技術
13.3 基于交換的STP技術
13.4 路由器工作原理和靜態(tài)路由
13.5 單臂路由
13.6 RIP路由
13.7各種路由協(xié)議的概述講解
13.8 EIGRP、OSPF原理和配置
13.9 ACL和NAT技術

第14章 網(wǎng)絡服務器配置
14.1基于windows下的WWW服務器配置
14.2基于windows下的FTP服務器配置
14.3基于windows下的DNS服務器配置
14.4基于windows下的DHCP服務器配置
14.5 郵件服務器
14.6 代理服務器
14.7基于Linux下的DNS服務器配置
14.8基于Linux下的DHCP服務器配置
14.9基于Linux下的Samba服務器配置
14.10基于Linux下的FTP服務器配置
14.11基于Linux下的Apache服務器配置
14.12基于Linux下的FTP服務器配置