管理是最核心的競爭力
怎么打造企業(yè)的核心競爭力是很多中國企業(yè)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。第一重要的是資本，第二是技術(shù)，第三是品牌，第四是市場，然后再加一個(gè)“1”，就是我提倡的企業(yè)管理。我希望通過管理來打造我們企業(yè)所需用的最重要的核心競爭力。
簡單+勤奮
“簡單+勤奮”的管理理念，從某種意義上來說，是可以推廣的。什么叫簡單？什么叫勤奮？企業(yè)經(jīng)營有兩個(gè)根本的核心：一個(gè)是企業(yè)的戰(zhàn)略，一個(gè)是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)。這兩個(gè)層面恰恰可以證明我提出的“簡單+勤奮”的管理理念。
做銷售其實(shí)是在銷售人品
三流的銷售做什么？嘴巴很能說，對產(chǎn)品很了解，對企業(yè)也了解，也就是能說會道的人。三流的銷售具備的素質(zhì)是最基本的，做銷售一定要有這個(gè)基礎(chǔ)。
二流的銷售是什么樣的？二流的銷售會利用資源。做銷售僅憑一個(gè)人是不夠的，要看你能否利用市場的資源，能否利用技術(shù)的資源，能否利用客戶的資源，包括利用對你直接領(lǐng)導(dǎo)的老板的資源，利用你社會的資源來做銷售。
一流的銷售做什么？一流的銷售就是銷售自己的人品，銷售自己的人格。讓客戶認(rèn)同你，覺得你是個(gè)好人，覺得你這個(gè)人厚道，覺得你這個(gè)人有誠信。那么，無論你賣什么，他都會來賣你的。
“二三五法則”
“二”是指商業(yè)模式占了20%。當(dāng)你在經(jīng)營企業(yè)的時(shí)候，或者當(dāng)你進(jìn)入一家企業(yè)的時(shí)候，你要看這個(gè)企業(yè)未來的可發(fā)展性，那么20%決定于它的商業(yè)模式，企業(yè)能不能成功要看是不是有一個(gè)好的商業(yè)模式。
“三”是指商業(yè)機(jī)遇占了30%。在你擁有了好的商業(yè)模式后，比如微軟的商業(yè)模式、盛大的商業(yè)模式、英特爾的商業(yè)模式……能不能成功，還要看是否有商業(yè)機(jī)遇。很多成功的企業(yè)都有自己的商業(yè)模式，但好的商機(jī)卻是必不可少的。
“五”是指企業(yè)的執(zhí)行力占了50%。歸根到底，也就是企業(yè)的管理。一個(gè)企業(yè)成功與否，最終要?dú)w結(jié)到企業(yè)是否有一種成功的管理模式，這個(gè)因素占的比例是最大的。
“讓別人變得偉大”
“讓別人變得偉大”的管理理念，經(jīng)過三年的時(shí)間，全微軟公司都接受了這個(gè)管理理念，并且成為了微軟公司的七大管理理念之一。
“優(yōu)秀員工獎”是晉升的前提
公司的2000名員工，每個(gè)人都是候選人。我在網(wǎng)上把每個(gè)人的名字全部放在上面，員工可以點(diǎn)擊任何一個(gè)人都名字，得票最多的50個(gè)人，就是我們公司的“優(yōu)秀員工”。“優(yōu)秀員工”每三個(gè)月評比一次。這就意味著，假如在平常的工作中你不會去幫助別人，是絕對拿不到“優(yōu)秀員工獎”的。因此，你會發(fā)現(xiàn)，只有那些善于幫助別人的人，經(jīng)常主動去幫助比別人的人可以拿到它。
快遞月餅的故事
在中秋節(jié)的前兩個(gè)星期，我給每個(gè)員工發(fā)了2張印好的紙片。我跟員工說：“你可以拿著它到前臺去提取兩盒月餅。如果你不想要月餅，你就在那兩張紙片上寫上你要把月餅送給的那人的名字、電話號碼、地址，公司會幫你把月餅快遞到中國的任何一個(gè)角落。”結(jié)果，沒有一個(gè)人到前臺去提月餅。為什么呢？因?yàn)榧词箚T工的家就在上海、北京，他也不想拎著回去，讓公司快遞過去多好。
融入企業(yè)，而不是改變企業(yè)
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人任職于一家企業(yè)，如果擺出一副救世主的樣子，我想他就很難融入這個(gè)企業(yè)中。因?yàn)樗呀?jīng)是一家成功的企業(yè)了，它就不需要救世主，它希望你提供的是一種管理理念，希望你提供的是一種管理方式，希望你幫助它，而不是改變它。
“三把火”
到了盛大的“三把火”是什么？我的回答是：“第一學(xué)習(xí)盛大，第二了解盛大，第三融入盛大。”
做最好的努力，做最壞的打算
對于未來的成功，一個(gè)人的心理素質(zhì)起著非常重要的作用。職業(yè)經(jīng)理人也是一樣。我的方式和方法就是這么簡單：用最簡單的方法把它想的最壞，做最壞的打算，但做最好的努力。做最好的努力是我的奮斗，做最壞的打算就是我的簡單。
