隨著我國加入WTO以及經濟改革的逐步深化，對于具備現代管理思想和管理技能的各級經理人員的需求越來越大，企業(yè)各級管理者參加現代工商管理培訓就顯得尤為重要。管理學是工商管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，是一門應用廣泛的學科。本課程由中國人民大學工商管理學院焦叔斌副教授主講，系統介紹了管理學的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實踐活動，引導學員對與管理相關的文化、社會責任、道德以及全球化等問題進行探討，使學員了解管理學的歷史和發(fā)展，對計劃、組織、領導和控制等管理職能有一個清晰的了解，真正領悟管理的真諦，培養(yǎng)學員具備一個現代管理者應有的理論素質。

主講：焦叔斌：

● 培訓對象

☆國有企業(yè)高層管理者

　　☆國有企業(yè)中層管理者及基層主管

　　☆民營企業(yè)高層管理者

　　☆民營企業(yè)中層管理者及基層主管

　　☆人力資源部、培訓部經理及員工

　　☆國家機關以及事業(yè)單位的領導者與普通工作人員

　　☆任何希望系統學習最新的工商管理知識的人士

● 培訓目標

☆了解管理與企業(yè)管理的涵義

　　☆了解管理理論的發(fā)展歷程

　　☆了解計劃的作用、形式與過程

　　☆掌握計劃的制訂方法

　　☆熟悉標高超越活動的概念與步驟

　　☆掌握職位設計與企業(yè)部門化的方法

　　☆了解組織的新型結構形式與組織中的權利配置

　　☆熟悉領導職能的涵義、領導職能的激勵理論、溝通理論與領導方式理論

　　☆熟悉控制的概念、控制的過程與考評指標體系的制訂方法

　　☆了解ISO9000的形成、原理、構成及其在中國的運用

管 理

管理就是為了實現組織的目標，而對組織的人、財、物等資源進行計劃、組織、領導與控制的活動。

第三種認識是大多數教科書上的表述，這個定義看起來很長，但是仔細理解，其實很簡單，去掉修飾語的話，也就是：

管理＝計劃＋組織＋領導＋控制

所以在一定意義上，第三種說法可以認為是對管理的一個解剖，把管理解剖成了四個比較具體的方面。這四個方面的含義如下：

(1)計劃

計劃

計劃指的是人們在采取具體行動之前的思考，指出謀劃策的一種腦力勞動，與古漢語的“謀”字恰好相當。謀什么呢？

圖1－1管理與謀的區(qū)別

因此可以簡單地理解為，管理的計劃活動實際上就是對目標和途徑的思考。

還要思考的一個問題就是在組織中，計劃是由誰來做的。很多人誤以為計劃是由組織里的計劃科、計劃處等部門來做的；還有人認為計劃既然是運籌帷幄，那么計劃就是由組織中的最高領導人、最高層管理者來做的。這實際上是一個誤解，因為計劃意味著實現目標的“謀”，帶領人們去實現目標是每個管理者的使命，所以計劃活動是每個管理者必不可少的活動。

(2)組織

僅僅有謀有目標，明確了實現目標的途徑，并不意味著能夠自然而然地實現目標，還必須在此基礎上進行有效的分工和協作。

為了實現目標而進行的這種分工和協作，在管理中就叫做組織。

具體來說，組織也就是為了實現目標在組織內部達成的一種高效的人與人之間分工與協作的關系。按照管理中的術語來說，也就是要構造一個高效的組織結構，這是組織的管理活動所要完成的使命。

(3)領導

即使計劃得很好，明確了目標，明確了實現目標的途徑，也有了高效的組織結構，但這也并不意味著我們就能自然而然地實現目標。組織是由人構成的，而人是世界上最復雜的生物，組織中的每個人都有自己的需要和動機，有自己的喜怒哀樂，怎樣讓人們有效地按照組織的要求步調一致地向著目標努力呢？這就涉及到領導的問題。從這個意義來講，管理學中所討論的“領導”與一般意義上使用的“領導”多少有一些區(qū)別。作為一種活動的“領導”更多指的是“領”和“導”。

領是領路，導是指引。