● 課程背景
隨著我國加入WTO以及經(jīng)濟改革的逐步深化，對于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級經(jīng)理人員的需求越來越大，企業(yè)各級管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)就顯得尤為重要。管理學(xué)是工商管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門應(yīng)用廣泛的學(xué)科。本課程由中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院焦叔斌副教授主講，系統(tǒng)介紹了管理學(xué)的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實踐活動，引導(dǎo)學(xué)員對與管理相關(guān)的文化、社會責(zé)任、道德以及全球化等問題進行探討，使學(xué)員了解管理學(xué)的歷史和發(fā)展，對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能有一個清晰的了解，真正領(lǐng)悟管理的真諦，培養(yǎng)學(xué)員具備一個現(xiàn)代管理者應(yīng)有的理論素質(zhì)。
主講：焦叔斌：
● 培訓(xùn)對象
☆國有企業(yè)高層管理者
☆國有企業(yè)中層管理者及基層主管
☆民營企業(yè)高層管理者
☆民營企業(yè)中層管理者及基層主管
☆人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工
☆國家機關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者與普通工作人員
☆任何希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的工商管理知識的人士
● 培訓(xùn)目標(biāo)
☆了解管理與企業(yè)管理的涵義
☆了解管理理論的發(fā)展歷程
☆了解計劃的作用、形式與過程
☆掌握計劃的制訂方法
☆熟悉標(biāo)高超越活動的概念與步驟
☆掌握職位設(shè)計與企業(yè)部門化的方法
☆了解組織的新型結(jié)構(gòu)形式與組織中的權(quán)利配置
☆熟悉領(lǐng)導(dǎo)職能的涵義、領(lǐng)導(dǎo)職能的激勵理論、溝通理論與領(lǐng)導(dǎo)方式理論
☆熟悉控制的概念、控制的過程與考評指標(biāo)體系的制訂方法
☆了解ISO9000的形成、原理、構(gòu)成及其在中國的運用
管 理
管理就是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，而對組織的人、財、物等資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的活動。
第三種認(rèn)識是大多數(shù)教科書上的表述，這個定義看起來很長，但是仔細(xì)理解，其實很簡單，去掉修飾語的話，也就是：
管理＝計劃＋組織＋領(lǐng)導(dǎo)＋控制
所以在一定意義上，第三種說法可以認(rèn)為是對管理的一個解剖，把管理解剖成了四個比較具體的方面。這四個方面的含義如下：
(1)計劃
計劃
計劃指的是人們在采取具體行動之前的思考，指出謀劃策的一種腦力勞動，與古漢語的“謀”字恰好相當(dāng)。謀什么呢？
圖1－1管理與謀的區(qū)別
因此可以簡單地理解為，管理的計劃活動實際上就是對目標(biāo)和途徑的思考。
還要思考的一個問題就是在組織中，計劃是由誰來做的。很多人誤以為計劃是由組織里的計劃科、計劃處等部門來做的；還有人認(rèn)為計劃既然是運籌帷幄，那么計劃就是由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)人、最高層管理者來做的。這實際上是一個誤解，因為計劃意味著實現(xiàn)目標(biāo)的“謀”，帶領(lǐng)人們?nèi)崿F(xiàn)目標(biāo)是每個管理者的使命，所以計劃活動是每個管理者必不可少的活動。
(2)組織
僅僅有謀有目標(biāo)，明確了實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并不意味著能夠自然而然地實現(xiàn)目標(biāo)，還必須在此基礎(chǔ)上進行有效的分工和協(xié)作。
為了實現(xiàn)目標(biāo)而進行的這種分工和協(xié)作，在管理中就叫做組織。
具體來說，組織也就是為了實現(xiàn)目標(biāo)在組織內(nèi)部達成的一種高效的人與人之間分工與協(xié)作的關(guān)系。按照管理中的術(shù)語來說，也就是要構(gòu)造一個高效的組織結(jié)構(gòu)，這是組織的管理活動所要完成的使命。
(3)領(lǐng)導(dǎo)
即使計劃得很好，明確了目標(biāo)，明確了實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，也有了高效的組織結(jié)構(gòu)，但這也并不意味著我們就能自然而然地實現(xiàn)目標(biāo)。組織是由人構(gòu)成的，而人是世界上最復(fù)雜的生物，組織中的每個人都有自己的需要和動機，有自己的喜怒哀樂，怎樣讓人們有效地按照組織的要求步調(diào)一致地向著目標(biāo)努力呢？這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)的問題。從這個意義來講，管理學(xué)中所討論的“領(lǐng)導(dǎo)”與一般意義上使用的“領(lǐng)導(dǎo)”多少有一些區(qū)別。作為一種活動的“領(lǐng)導(dǎo)”更多指的是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”。
領(lǐng)是領(lǐng)路，導(dǎo)是指引。
