本套講座為中國式精益管理-三九控制法，是一套國學(xué)管理講座課程，希望你能通過國學(xué)提高自己管理水平。
講師：曾偉 教授（歐博企業(yè)管理研究所所長）
★課程目錄
第一講 約束出效率
第二講 縱向管人 橫向管事（上） 第三講 縱向管人 橫向管事（下） 第四講 內(nèi)部控制的三要素 第五講 單位化小 控制更好 第六講 控制是條鏈 環(huán)環(huán)要相連 第七講 高效的生管組合拳
第八講 生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)（上） 第九講 生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)（下） 第十講 物料控制與表單使用（上）
第十一講 物料控制與表單使用（下）
★課程意義
（一）企業(yè)管理問題誰都知道，就是解決不了：
1．上了ISO——沒用！2．上了ERP——癱瘓！ 3．績效考核——罷工！4．培訓(xùn)學(xué)習(xí)——不變！ 5．高薪請人——傷心！6．顧問咨詢——上當(dāng)！ 7．管路變革——動(dòng)蕩！ （二）管理界的困惑：
1．海爾——一家非常成功的企業(yè)，但一個(gè)案例可復(fù)制性有多大？
2．學(xué)者——掌握了很多成功的方法，但他們愿意承受企業(yè)變革之苦嗎？ 3．管理者——有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但唱戲的人都懂得搭臺(tái)嗎？ 4．培訓(xùn)師——做秀而非做事，作用于感覺而非實(shí)操。 5．咨詢師——在做顧問而不是在做研究。 （三）企業(yè)管理問題如何破解：
本課程將展現(xiàn)曾偉教授潛心10年的理論研究成果及其率領(lǐng)的歐博團(tuán)隊(duì)100多位專職咨詢師在200多家工廠的實(shí)戰(zhàn)成果——《三九控制法》
三九控制法是一個(gè)集訓(xùn)練系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)與管理系統(tǒng)三位于一體的變革體系。
第一講 約束出效率
第一節(jié)：現(xiàn)今企業(yè)界的尷尬
很多的企業(yè)都在做管理上的改善：做培訓(xùn)、引入各種各樣的制度模式，在流程上進(jìn)行績效考核等等，然而這些對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言均不能達(dá)到期望的效果。于是有的領(lǐng)導(dǎo)人嘗試著去招新人，去別的企業(yè)挖人，不再相信專家和教授，可是結(jié)果還是不能拯救企業(yè)的發(fā)展。
其實(shí)問題出在思想、方法和動(dòng)作三個(gè)方面的脫節(jié)。
專家教授的思想都沒有錯(cuò)，因?yàn)樗枷氡旧砭蜎]有對(duì)錯(cuò)可言
第二節(jié)：精益管理的內(nèi)涵
精益管理這一概念是出自于日本的文化。在日本精益化生活意味著要消除浪費(fèi)，有質(zhì)樸的工匠精神并且還要非常的正直。這些精益化的生活實(shí)質(zhì)上是來源于武士道的精神。武士道的精神所提倡的是殘酷和忠誠兩點(diǎn)。殘酷意味著要不講人情，只針對(duì)事情。忠誠則表明需要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。
提出精益管理的概念是因?yàn)檫@與中國的傳統(tǒng)文化相悖。中國人一直過的是粗放式的生活并且追求仁義道德。這其實(shí)給企業(yè)帶來了很多不好的模式與習(xí)性。
在中國粗放式的生活中認(rèn)為要大方而不惜浪費(fèi)，認(rèn)為豪華是一種時(shí)尚品味，認(rèn)為靈活是一種審時(shí)度勢。因此這種粗放式的生活與精益管理其實(shí)是一種格格不入。再加上中國人的仁義道德觀念認(rèn)為要重人情，重生命，千里送鵝毛禮輕人意重是我們重人情的最典型表現(xiàn)；認(rèn)為好死不如賴活著，生命重于氣節(jié)也越來越被推崇。所有的這些思想觀念都不適宜于企業(yè)的管理。
對(duì)于中國企業(yè)的管理，模式與習(xí)性的沖突仍然很重，很多的企業(yè)都是知道該如何去做卻做不到，即使做到了也不能做得長久。這種不好的習(xí)性如果不能改正，現(xiàn)有的模式實(shí)際上很難長存。企業(yè)面對(duì)的難題還不止這些，目前的企業(yè)還在訓(xùn)練人的壞習(xí)性。企業(yè)的粗放性使人不講精確，隨意性讓員工不受制約，而尤其是中國的人情化使人們不講原則。
談到這么多的中國企業(yè)問題，那么如今的中國企業(yè)該如何去做，對(duì)于企業(yè)管理難題的破解需要模式與習(xí)性的相互調(diào)整。首先要做到的就是人與事分開，情與法相隔離。在企業(yè)流程上要管事，領(lǐng)導(dǎo)管人。橫向上采用管事的原則，縱向上管人。凡是流程可以解決的問題就不應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)來解決。
第二講 縱向管人 橫向管事（上）
橫向控制法
橫向控制法是限制選擇法的一個(gè)延伸，如何提高效率真正的充分發(fā)揮人的價(jià)值？只靠領(lǐng)導(dǎo)做管理時(shí)多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)做管理往往粗而不細(xì)。如何調(diào)動(dòng)大家的積極性，減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴，讓人們互相管理，少靠行政命令，多靠流程的推動(dòng)是橫向控制法要解決的核心問題。
橫向控制法采用的是縱向管人，橫向管事的原理。控制的要點(diǎn)是自我管理容易放縱，而領(lǐng)導(dǎo)管理又容易粗而不細(xì)，因此利用橫向管理法使做管分離，相互制約，細(xì)節(jié)到位。
第三講 縱向管人 橫向管事（下）
橫向控制法的第一個(gè)內(nèi)容就是要發(fā)揮職能部門的作用，起到管理的效果。一個(gè)工廠的生產(chǎn)管理的好壞直接取決于這個(gè)工廠的計(jì)劃部運(yùn)作的好壞與否。做管理首先要管住事情然后再去管住做事情的人，在建立強(qiáng)化計(jì)劃部的時(shí)候，首先要規(guī)定計(jì)劃部做什么，生產(chǎn)部和采購部怎么配合，要樹立計(jì)劃部的權(quán)威；另外一個(gè)部門是品質(zhì)部，品質(zhì)部的管理也是橫向管理，品質(zhì)部跟采購部也是橫向的關(guān)系。
對(duì)于管理者而言，要學(xué)會(huì)做橫向管理，讓原本沒有上下級(jí)關(guān)系的部門產(chǎn)生管理和被管理的關(guān)系。然而當(dāng)今的現(xiàn)狀是很多的企業(yè)職能部門太弱，計(jì)劃部起不到作用，品管部和人事部也不能起到作用。很多領(lǐng)導(dǎo)人不相信這些管理部門所起的作用而自己親為也是讓這些部門發(fā)揮不到作用的一個(gè)原因。
如何發(fā)揮計(jì)劃部的作用？
職能部門因?yàn)楦还芾聿块T是平級(jí)關(guān)系，就只能管被管理部門的事情而不是人。生產(chǎn)部門職能給相應(yīng)的部門下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)；同理，計(jì)劃部可以督促采購部的采購員。第二個(gè)關(guān)鍵部門是稽核部，稽核部抓住執(zhí)行力。稽核部和其他部門也是平級(jí)的，雖然它可以查生產(chǎn)部、采購部甚至計(jì)劃部，然而它查的是事情而不是人，稽核控制法就是要反復(fù)檢查執(zhí)行力的作用。
在橫向控制法中有一種工具叫做橫向控制卡。橫向控制卡主要控制數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間三個(gè)點(diǎn)。尤其是在時(shí)間上，如果想提升效率，在工序交接的時(shí)候要控制住時(shí)間，即它要求前后工序的人參加到管理的作用之中。管理在某種程度上是大家的事，同樣的是管事不管人，如果某個(gè)事情沒有完工，交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)再去管人。橫向控制里工序之間很重要，流程管事，領(lǐng)導(dǎo)管人。橫向控制實(shí)際上是讓每一個(gè)做事的人都成為管理者。
講師：曾偉 教授（歐博企業(yè)管理研究所所長）
★課程目錄
第一講 約束出效率
第二講 縱向管人 橫向管事（上） 第三講 縱向管人 橫向管事（下） 第四講 內(nèi)部控制的三要素 第五講 單位化小 控制更好 第六講 控制是條鏈 環(huán)環(huán)要相連 第七講 高效的生管組合拳
第八講 生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)（上） 第九講 生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)（下） 第十講 物料控制與表單使用（上）
第十一講 物料控制與表單使用（下）
★課程意義
（一）企業(yè)管理問題誰都知道，就是解決不了：
1．上了ISO——沒用！2．上了ERP——癱瘓！ 3．績效考核——罷工！4．培訓(xùn)學(xué)習(xí)——不變！ 5．高薪請人——傷心！6．顧問咨詢——上當(dāng)！ 7．管路變革——動(dòng)蕩！ （二）管理界的困惑：
1．海爾——一家非常成功的企業(yè)，但一個(gè)案例可復(fù)制性有多大？
2．學(xué)者——掌握了很多成功的方法，但他們愿意承受企業(yè)變革之苦嗎？ 3．管理者——有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但唱戲的人都懂得搭臺(tái)嗎？ 4．培訓(xùn)師——做秀而非做事，作用于感覺而非實(shí)操。 5．咨詢師——在做顧問而不是在做研究。 （三）企業(yè)管理問題如何破解：
本課程將展現(xiàn)曾偉教授潛心10年的理論研究成果及其率領(lǐng)的歐博團(tuán)隊(duì)100多位專職咨詢師在200多家工廠的實(shí)戰(zhàn)成果——《三九控制法》
三九控制法是一個(gè)集訓(xùn)練系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)與管理系統(tǒng)三位于一體的變革體系。
第一講 約束出效率
第一節(jié)：現(xiàn)今企業(yè)界的尷尬
很多的企業(yè)都在做管理上的改善：做培訓(xùn)、引入各種各樣的制度模式，在流程上進(jìn)行績效考核等等，然而這些對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言均不能達(dá)到期望的效果。于是有的領(lǐng)導(dǎo)人嘗試著去招新人，去別的企業(yè)挖人，不再相信專家和教授，可是結(jié)果還是不能拯救企業(yè)的發(fā)展。
其實(shí)問題出在思想、方法和動(dòng)作三個(gè)方面的脫節(jié)。
專家教授的思想都沒有錯(cuò)，因?yàn)樗枷氡旧砭蜎]有對(duì)錯(cuò)可言
第二節(jié)：精益管理的內(nèi)涵
精益管理這一概念是出自于日本的文化。在日本精益化生活意味著要消除浪費(fèi)，有質(zhì)樸的工匠精神并且還要非常的正直。這些精益化的生活實(shí)質(zhì)上是來源于武士道的精神。武士道的精神所提倡的是殘酷和忠誠兩點(diǎn)。殘酷意味著要不講人情，只針對(duì)事情。忠誠則表明需要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。
提出精益管理的概念是因?yàn)檫@與中國的傳統(tǒng)文化相悖。中國人一直過的是粗放式的生活并且追求仁義道德。這其實(shí)給企業(yè)帶來了很多不好的模式與習(xí)性。
在中國粗放式的生活中認(rèn)為要大方而不惜浪費(fèi)，認(rèn)為豪華是一種時(shí)尚品味，認(rèn)為靈活是一種審時(shí)度勢。因此這種粗放式的生活與精益管理其實(shí)是一種格格不入。再加上中國人的仁義道德觀念認(rèn)為要重人情，重生命，千里送鵝毛禮輕人意重是我們重人情的最典型表現(xiàn)；認(rèn)為好死不如賴活著，生命重于氣節(jié)也越來越被推崇。所有的這些思想觀念都不適宜于企業(yè)的管理。
對(duì)于中國企業(yè)的管理，模式與習(xí)性的沖突仍然很重，很多的企業(yè)都是知道該如何去做卻做不到，即使做到了也不能做得長久。這種不好的習(xí)性如果不能改正，現(xiàn)有的模式實(shí)際上很難長存。企業(yè)面對(duì)的難題還不止這些，目前的企業(yè)還在訓(xùn)練人的壞習(xí)性。企業(yè)的粗放性使人不講精確，隨意性讓員工不受制約，而尤其是中國的人情化使人們不講原則。
談到這么多的中國企業(yè)問題，那么如今的中國企業(yè)該如何去做，對(duì)于企業(yè)管理難題的破解需要模式與習(xí)性的相互調(diào)整。首先要做到的就是人與事分開，情與法相隔離。在企業(yè)流程上要管事，領(lǐng)導(dǎo)管人。橫向上采用管事的原則，縱向上管人。凡是流程可以解決的問題就不應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)來解決。
第二講 縱向管人 橫向管事（上）
橫向控制法
橫向控制法是限制選擇法的一個(gè)延伸，如何提高效率真正的充分發(fā)揮人的價(jià)值？只靠領(lǐng)導(dǎo)做管理時(shí)多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)做管理往往粗而不細(xì)。如何調(diào)動(dòng)大家的積極性，減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴，讓人們互相管理，少靠行政命令，多靠流程的推動(dòng)是橫向控制法要解決的核心問題。
橫向控制法采用的是縱向管人，橫向管事的原理。控制的要點(diǎn)是自我管理容易放縱，而領(lǐng)導(dǎo)管理又容易粗而不細(xì)，因此利用橫向管理法使做管分離，相互制約，細(xì)節(jié)到位。
第三講 縱向管人 橫向管事（下）
橫向控制法的第一個(gè)內(nèi)容就是要發(fā)揮職能部門的作用，起到管理的效果。一個(gè)工廠的生產(chǎn)管理的好壞直接取決于這個(gè)工廠的計(jì)劃部運(yùn)作的好壞與否。做管理首先要管住事情然后再去管住做事情的人，在建立強(qiáng)化計(jì)劃部的時(shí)候，首先要規(guī)定計(jì)劃部做什么，生產(chǎn)部和采購部怎么配合，要樹立計(jì)劃部的權(quán)威；另外一個(gè)部門是品質(zhì)部，品質(zhì)部的管理也是橫向管理，品質(zhì)部跟采購部也是橫向的關(guān)系。
對(duì)于管理者而言，要學(xué)會(huì)做橫向管理，讓原本沒有上下級(jí)關(guān)系的部門產(chǎn)生管理和被管理的關(guān)系。然而當(dāng)今的現(xiàn)狀是很多的企業(yè)職能部門太弱，計(jì)劃部起不到作用，品管部和人事部也不能起到作用。很多領(lǐng)導(dǎo)人不相信這些管理部門所起的作用而自己親為也是讓這些部門發(fā)揮不到作用的一個(gè)原因。
如何發(fā)揮計(jì)劃部的作用？
職能部門因?yàn)楦还芾聿块T是平級(jí)關(guān)系，就只能管被管理部門的事情而不是人。生產(chǎn)部門職能給相應(yīng)的部門下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)；同理，計(jì)劃部可以督促采購部的采購員。第二個(gè)關(guān)鍵部門是稽核部，稽核部抓住執(zhí)行力。稽核部和其他部門也是平級(jí)的，雖然它可以查生產(chǎn)部、采購部甚至計(jì)劃部，然而它查的是事情而不是人，稽核控制法就是要反復(fù)檢查執(zhí)行力的作用。
在橫向控制法中有一種工具叫做橫向控制卡。橫向控制卡主要控制數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間三個(gè)點(diǎn)。尤其是在時(shí)間上，如果想提升效率，在工序交接的時(shí)候要控制住時(shí)間，即它要求前后工序的人參加到管理的作用之中。管理在某種程度上是大家的事，同樣的是管事不管人，如果某個(gè)事情沒有完工，交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)再去管人。橫向控制里工序之間很重要，流程管事，領(lǐng)導(dǎo)管人。橫向控制實(shí)際上是讓每一個(gè)做事的人都成為管理者。
