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市場(chǎng)營銷調(diào)研精品課 - 武漢大學(xué)

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【電子商務(wù)課程】北京交通大學(xué)

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在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并取得持續(xù)發(fā)展，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、深入了解消費(fèi)者需求顯得尤為關(guān)鍵。而市場(chǎng)營銷調(diào)研作為獲取這些關(guān)鍵信息的重要手段，其重要性不言而喻。武漢大學(xué)開設(shè)的市場(chǎng)營銷調(diào)研精品課，便是為培養(yǎng)能夠熟練運(yùn)用調(diào)研方法，助力企業(yè)科學(xué)決策的專業(yè)人才而精心打造。

本課程系統(tǒng)且全面地涵蓋了市場(chǎng)營銷調(diào)研的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從調(diào)研的基礎(chǔ)概念入手，為學(xué)生搭建起對(duì)這一領(lǐng)域的初步認(rèn)知框架，詳細(xì)闡釋市場(chǎng)營銷調(diào)研在現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略布局中的核心地位與重大價(jià)值。在市場(chǎng)調(diào)研的類型講解中，無論是用于初步探索市場(chǎng)狀況的探索性調(diào)研，還是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行精準(zhǔn)定量描述的描述性調(diào)研，以及探究因果關(guān)系的因果性調(diào)研和預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來走向的預(yù)測(cè)性調(diào)研，學(xué)生都能深入學(xué)習(xí)并掌握其適用場(chǎng)景與操作要點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)研的流程在課程中也得到了細(xì)致拆解。從確定精準(zhǔn)的調(diào)研目標(biāo)開始，引導(dǎo)學(xué)生如何明確調(diào)研的核心任務(wù)與方向；到設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)研方案，包括確定恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法、精準(zhǔn)規(guī)劃樣本規(guī)模、合理安排調(diào)研時(shí)間等；再到數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)，教授學(xué)生熟練運(yùn)用問卷調(diào)查、電話訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法等多樣化的數(shù)據(jù)收集方式，并深入講解每種方式的實(shí)操細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)，如問卷調(diào)查中如何設(shè)計(jì)清晰簡潔且無引導(dǎo)性的問題，電話訪談怎樣選擇合適時(shí)間、保持禮貌專業(yè)等；數(shù)據(jù)收集完成后，課程著重傳授數(shù)據(jù)分析與解讀的方法，從數(shù)據(jù)整理時(shí)的清晰編碼、數(shù)據(jù)清洗，到運(yùn)用描述性分析、交叉分析、相關(guān)性分析等多種分析技巧挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，再到結(jié)合實(shí)際情況對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確解讀，每個(gè)步驟都進(jìn)行深入指導(dǎo)；最后，教導(dǎo)學(xué)生如何撰寫專業(yè)規(guī)范、具有決策參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，以及如何根據(jù)報(bào)告制定相應(yīng)策略并有效實(shí)施。

課程目錄
1.1.1 市場(chǎng)營銷調(diào)研的定義
1.2.1 市場(chǎng)營銷調(diào)研的內(nèi)容（上）
1.2.2 市場(chǎng)營銷調(diào)研的內(nèi)容（下）
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)營銷調(diào)研
2.1.1 市場(chǎng)營銷調(diào)研的科學(xué)基礎(chǔ)
2.2.1 理論的構(gòu)成要素
2.3.1 營銷調(diào)研的程序
3.1.1 二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源和收集
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)二手?jǐn)?shù)據(jù)收集和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的獲取技術(shù)
3.2.1 二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源和收集
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)二手?jǐn)?shù)據(jù)收集和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的獲取技術(shù)
4.1.1 定性研究方法概述
4.2.1 定性研究方法之投射技法
5.1.1 深度訪談法
5.2.1 焦點(diǎn)小組訪談法
5.3.1 觀察法
6.1.1 實(shí)驗(yàn)法概述
6.2.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
7.1.1 態(tài)度和測(cè)量
7.2.1 測(cè)量的基本技術(shù)
8.1.1 問卷設(shè)計(jì)及其結(jié)構(gòu)
8.2.1 問卷設(shè)計(jì)的過程
9.1.1 定性數(shù)據(jù)處理（上）
9.2.1 定性數(shù)據(jù)處理（下）
10.1.1 定量數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
10.2.1 數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計(jì)
10.3.1 數(shù)據(jù)的分析方法相依模型（上）
10.3.2 數(shù)據(jù)的分析方法相依模型（下）
10.4.1 數(shù)據(jù)的分析方法因果模型（上）
10.4.2 數(shù)據(jù)的分析方法因果模型（下）
11.1.1 大數(shù)據(jù)的采集
11.2.1 大數(shù)據(jù)的處理
12.1.1 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫（上）
12.2.1 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫（下）

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