在信息爆炸、人際交往頻繁的現(xiàn)代社會(huì)，說服能力已成為個(gè)人與職業(yè)發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵素養(yǎng)。“說服學(xué)” 作為一門聚焦于探索說服原理、技巧與應(yīng)用的課程，旨在全方位提升學(xué)習(xí)者的溝通與影響力，助力其在多元場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)有效溝通與目標(biāo)達(dá)成，無論是市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、教育教學(xué)，還是日常社交，都能憑借卓越的說服能力脫穎而出，在眾多高校的傳播學(xué)、商學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)中占據(jù)重要地位。
課程從理論基石出發(fā)，深入剖析說服的本質(zhì)與內(nèi)涵。系統(tǒng)介紹說服學(xué)的歷史演進(jìn)，從古希臘亞里士多德的古典說服理論，到現(xiàn)代心理學(xué)、傳播學(xué)視角下的多元理論模型，讓學(xué)生明晰說服理念的發(fā)展脈絡(luò)。著重講解態(tài)度改變理論，如霍夫蘭的說服模型，闡述說服過程中信息源、傳播方式、受眾特征等關(guān)鍵要素對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響機(jī)制；深入探討認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，引導(dǎo)學(xué)生理解當(dāng)個(gè)體認(rèn)知出現(xiàn)沖突時(shí)，如何通過合理的說服策略促使其調(diào)整態(tài)度與行為，為后續(xù)學(xué)習(xí)說服技巧筑牢理論根基。
說服技巧模塊是課程的核心內(nèi)容。在語(yǔ)言表達(dá)技巧方面，傳授學(xué)生如何運(yùn)用精準(zhǔn)、生動(dòng)且富有感染力的語(yǔ)言組織觀點(diǎn)，通過巧妙措辭引發(fā)受眾共鳴，如在廣告語(yǔ)創(chuàng)作中運(yùn)用情感化詞匯激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望；講解語(yǔ)言節(jié)奏的把控，何時(shí)娓娓道來、何時(shí)激昂陳詞，以增強(qiáng)語(yǔ)言的表現(xiàn)力與吸引力。非語(yǔ)言溝通技巧同樣受到重視，包括肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流等方面的訓(xùn)練，教導(dǎo)學(xué)生如何通過自信的姿態(tài)、真誠(chéng)的微笑、專注的眼神傳遞積極信息，強(qiáng)化說服效果，例如在商務(wù)談判中，恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作能展現(xiàn)專業(yè)與自信，贏得對(duì)方信任。
受眾分析技巧是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)說服的關(guān)鍵。課程引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)維度剖析受眾，涵蓋受眾的性格特點(diǎn)、價(jià)值觀、需求層次、知識(shí)水平等。針對(duì)不同性格的受眾，如外向型與內(nèi)向型，制定差異化的溝通策略；依據(jù)受眾的價(jià)值觀取向，選擇與之契合的說服切入點(diǎn)，使信息更易被接受；深入洞察受眾需求，無論是生理需求、安全需求，還是社交、尊重與自我實(shí)現(xiàn)需求，以此為導(dǎo)向設(shè)計(jì)說服內(nèi)容，滿足受眾心理預(yù)期，提升說服成功率。
在說服策略與方法章節(jié)，對(duì)各類經(jīng)典與現(xiàn)代說服策略進(jìn)行詳細(xì)解讀。提供信息策略方面，教導(dǎo)學(xué)生如何篩選、組織與呈現(xiàn)信息，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性與相關(guān)性，如在產(chǎn)品推介中，突出產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特賣點(diǎn)，吸引消費(fèi)者關(guān)注；情感喚起策略，借助故事、案例激發(fā)受眾的情感共鳴，像公益廣告通過講述感人故事引發(fā)公眾對(duì)特定社會(huì)問題的關(guān)注與行動(dòng)；權(quán)威引用策略，合理運(yùn)用專家觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)研究、成功案例等權(quán)威信息增強(qiáng)說服力，在學(xué)術(shù)論文寫作中引用權(quán)威研究成果支撐論點(diǎn)。此外，還介紹了互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺等基于心理學(xué)原理的說服方法，讓學(xué)生理解如何巧妙運(yùn)用這些心理效應(yīng)引導(dǎo)受眾行為。
課程注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，教學(xué)方法豐富多樣。課堂講授環(huán)節(jié)，教師通過生動(dòng)案例、多媒體展示等方式，將抽象的理論知識(shí)具象化，幫助學(xué)生理解與吸收；小組討論與案例分析中，學(xué)生圍繞真實(shí)商業(yè)談判、政治競(jìng)選、社會(huì)營(yíng)銷等案例展開深入研討，運(yùn)用所學(xué)理論剖析案例中的說服策略與技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，培養(yǎng)批判性思維與分析問題的能力；角色扮演與模擬演練為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，設(shè)置模擬銷售、求職面試、辯論比賽等場(chǎng)景，讓學(xué)生在實(shí)踐中親身體驗(yàn)說服過程，鍛煉溝通與應(yīng)變能力，教師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正問題，提升學(xué)生實(shí)際操作水平。
課程目錄
1.1.1-說服的歷史吊詭
1.2.1-謀事惟期其必達(dá)
1.3.1-可資反思的角度
1.4.1-“明”的路徑：信息對(duì)稱原則？
1.5.1-“誠(chéng)”的態(tài)度求真原則
1.6.1-“善”的立足正義原則
1.7.1-以“和”為核心的說服之道
1.8.1-為何說，何為服；以何說，何以服
1.9.1-說服的主體與客體
1.10.1-“說服”的路徑與載體：說服學(xué)的研究對(duì)象
2.1.1-西方說服思想的源頭修辭學(xué)的產(chǎn)生
2.2.1-說服與真理詭辯派的爭(zhēng)議性
2.3.1-優(yōu)秀的說服家哲學(xué)、邏輯學(xué)、語(yǔ)言學(xué)的集大成者
2.4.1-現(xiàn)代說服學(xué)理論的興起與發(fā)展
2.5.1-傳播與說服霍夫蘭及耶魯學(xué)派的說服研究
2.6.1-現(xiàn)代說服學(xué)主題與說服倫理的探討
2.7.1-古希臘時(shí)期的說服實(shí)踐政治演說、法庭演說、禮儀演說
2.8.1-西方現(xiàn)代社會(huì)中的說服實(shí)踐
3.1.1-儒家的說服理論和技巧
3.2.1-墨家的說服理論和技巧
3.3.1-縱橫家的說服理論與說服模式
3.4.1-韓非子的說服理論：法-術(shù)-勢(shì)
3.5.1-法家的說服方法（一）
3.6.1-法家的說服方法（二）
3.7.1-曠世奇書《鬼谷子》
3.8.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之捭闔篇
3.9.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之反應(yīng)篇
3.10.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之內(nèi)篇
3.11.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之飛鉗篇
3.12.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之忤合篇
4.1.1-．說服的信息學(xué)習(xí)觀
4.2.1-．說服的學(xué)習(xí)理論觀
4.3.3-視頻：認(rèn)知反應(yīng)與說服的兩種路徑
4.4.1-視頻：影響說服效果的因素：說服者
4.5.1-視頻：影響說服效果的因素：說服信息（一）
4.6.1-視頻：影響說服效果的因素：說服信息（二）
4.7.1-視頻：影響說服效果的因素：說服對(duì)象
4.8.1-視頻：說服的基本方法(一)
4.9.1-視頻：說服的基本方法二
4.10.1-視頻：說服的基本原則
5.1.1-引入
5.2.1-權(quán)力與話語(yǔ)：福柯
5.3.1-系統(tǒng)與生活世界：哈貝馬斯
5.4.1-總結(jié)：以秋菊為例
6.1.1-國(guó)際關(guān)系構(gòu)建下國(guó)家形象塑造的說服思維
6.2.1-西方媒體中的早期中國(guó)形象
6.3.1-文化軟實(shí)力建構(gòu)中的說服思維
6.4.1-國(guó)共合作中的說服
7.1.1-單向性說服
7.2.1-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的說服新模式
7.3.1-傳統(tǒng)經(jīng)典說服模式（上）
7.4.1-傳統(tǒng)經(jīng)典說服模式（下）
7.5.1-語(yǔ)言的力量
7.6.1-雙向及多向說服的含義與特征
7.7.1-雙向及多向說服之辯論
7.8.1-辯論與辯論賽
7.9.1-雙向及多向說服之學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴
8.1.1-表情語(yǔ)言與表情語(yǔ)言說服
8.2.1-表情語(yǔ)言說服技巧
8.3.1-不同場(chǎng)合的表情語(yǔ)言說服技巧
8.4.1-服飾語(yǔ)言與服飾語(yǔ)言說服
8.5.1-男女服飾搭配技巧
