在信息爆炸、人際交往頻繁的現(xiàn)代社會，說服能力已成為個人與職業(yè)發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵素養(yǎng)。“說服學” 作為一門聚焦于探索說服原理、技巧與應用的課程，旨在全方位提升學習者的溝通與影響力，助力其在多元場景中實現(xiàn)有效溝通與目標達成，無論是市場營銷、商務談判、教育教學，還是日常社交，都能憑借卓越的說服能力脫穎而出，在眾多高校的傳播學、商學、心理學等相關(guān)專業(yè)中占據(jù)重要地位。
課程從理論基石出發(fā)，深入剖析說服的本質(zhì)與內(nèi)涵。系統(tǒng)介紹說服學的歷史演進，從古希臘亞里士多德的古典說服理論，到現(xiàn)代心理學、傳播學視角下的多元理論模型，讓學生明晰說服理念的發(fā)展脈絡。著重講解態(tài)度改變理論，如霍夫蘭的說服模型，闡述說服過程中信息源、傳播方式、受眾特征等關(guān)鍵要素對態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響機制；深入探討認知不協(xié)調(diào)理論，引導學生理解當個體認知出現(xiàn)沖突時，如何通過合理的說服策略促使其調(diào)整態(tài)度與行為，為后續(xù)學習說服技巧筑牢理論根基。
說服技巧模塊是課程的核心內(nèi)容。在語言表達技巧方面，傳授學生如何運用精準、生動且富有感染力的語言組織觀點，通過巧妙措辭引發(fā)受眾共鳴，如在廣告語創(chuàng)作中運用情感化詞匯激發(fā)消費者購買欲望；講解語言節(jié)奏的把控，何時娓娓道來、何時激昂陳詞，以增強語言的表現(xiàn)力與吸引力。非語言溝通技巧同樣受到重視，包括肢體語言、面部表情、眼神交流等方面的訓練，教導學生如何通過自信的姿態(tài)、真誠的微笑、專注的眼神傳遞積極信息，強化說服效果，例如在商務談判中，恰當?shù)闹w動作能展現(xiàn)專業(yè)與自信，贏得對方信任。
受眾分析技巧是實現(xiàn)精準說服的關(guān)鍵。課程引導學生從多個維度剖析受眾，涵蓋受眾的性格特點、價值觀、需求層次、知識水平等。針對不同性格的受眾，如外向型與內(nèi)向型，制定差異化的溝通策略；依據(jù)受眾的價值觀取向，選擇與之契合的說服切入點，使信息更易被接受；深入洞察受眾需求，無論是生理需求、安全需求，還是社交、尊重與自我實現(xiàn)需求，以此為導向設(shè)計說服內(nèi)容，滿足受眾心理預期，提升說服成功率。
在說服策略與方法章節(jié)，對各類經(jīng)典與現(xiàn)代說服策略進行詳細解讀。提供信息策略方面，教導學生如何篩選、組織與呈現(xiàn)信息，確保信息的準確性、完整性與相關(guān)性，如在產(chǎn)品推介中，突出產(chǎn)品核心優(yōu)勢與獨特賣點，吸引消費者關(guān)注；情感喚起策略，借助故事、案例激發(fā)受眾的情感共鳴，像公益廣告通過講述感人故事引發(fā)公眾對特定社會問題的關(guān)注與行動；權(quán)威引用策略，合理運用專家觀點、數(shù)據(jù)研究、成功案例等權(quán)威信息增強說服力，在學術(shù)論文寫作中引用權(quán)威研究成果支撐論點。此外，還介紹了互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺等基于心理學原理的說服方法，讓學生理解如何巧妙運用這些心理效應引導受眾行為。
課程注重理論與實踐的緊密結(jié)合，教學方法豐富多樣。課堂講授環(huán)節(jié)，教師通過生動案例、多媒體展示等方式，將抽象的理論知識具象化，幫助學生理解與吸收；小組討論與案例分析中，學生圍繞真實商業(yè)談判、政治競選、社會營銷等案例展開深入研討，運用所學理論剖析案例中的說服策略與技巧，總結(jié)經(jīng)驗教訓，培養(yǎng)批判性思維與分析問題的能力；角色扮演與模擬演練為學生創(chuàng)造實戰(zhàn)機會，設(shè)置模擬銷售、求職面試、辯論比賽等場景，讓學生在實踐中親身體驗說服過程，鍛煉溝通與應變能力，教師現(xiàn)場點評指導，及時糾正問題，提升學生實際操作水平。
課程目錄
1.1.1-說服的歷史吊詭
1.2.1-謀事惟期其必達
1.3.1-可資反思的角度
1.4.1-“明”的路徑：信息對稱原則？
1.5.1-“誠”的態(tài)度求真原則
1.6.1-“善”的立足正義原則
1.7.1-以“和”為核心的說服之道
1.8.1-為何說，何為服；以何說，何以服
1.9.1-說服的主體與客體
1.10.1-“說服”的路徑與載體：說服學的研究對象
2.1.1-西方說服思想的源頭修辭學的產(chǎn)生
2.2.1-說服與真理詭辯派的爭議性
2.3.1-優(yōu)秀的說服家哲學、邏輯學、語言學的集大成者
2.4.1-現(xiàn)代說服學理論的興起與發(fā)展
2.5.1-傳播與說服霍夫蘭及耶魯學派的說服研究
2.6.1-現(xiàn)代說服學主題與說服倫理的探討
2.7.1-古希臘時期的說服實踐政治演說、法庭演說、禮儀演說
2.8.1-西方現(xiàn)代社會中的說服實踐
3.1.1-儒家的說服理論和技巧
3.2.1-墨家的說服理論和技巧
3.3.1-縱橫家的說服理論與說服模式
3.4.1-韓非子的說服理論：法-術(shù)-勢
3.5.1-法家的說服方法（一）
3.6.1-法家的說服方法（二）
3.7.1-曠世奇書《鬼谷子》
3.8.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之捭闔篇
3.9.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之反應篇
3.10.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之內(nèi)篇
3.11.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之飛鉗篇
3.12.1-《鬼谷子》縱橫術(shù)之忤合篇
4.1.1-．說服的信息學習觀
4.2.1-．說服的學習理論觀
4.3.3-視頻：認知反應與說服的兩種路徑
4.4.1-視頻：影響說服效果的因素：說服者
4.5.1-視頻：影響說服效果的因素：說服信息（一）
4.6.1-視頻：影響說服效果的因素：說服信息（二）
4.7.1-視頻：影響說服效果的因素：說服對象
4.8.1-視頻：說服的基本方法(一)
4.9.1-視頻：說服的基本方法二
4.10.1-視頻：說服的基本原則
5.1.1-引入
5.2.1-權(quán)力與話語：福柯
5.3.1-系統(tǒng)與生活世界：哈貝馬斯
5.4.1-總結(jié)：以秋菊為例
6.1.1-國際關(guān)系構(gòu)建下國家形象塑造的說服思維
6.2.1-西方媒體中的早期中國形象
6.3.1-文化軟實力建構(gòu)中的說服思維
6.4.1-國共合作中的說服
7.1.1-單向性說服
7.2.1-互聯(lián)網(wǎng)時代的說服新模式
7.3.1-傳統(tǒng)經(jīng)典說服模式（上）
7.4.1-傳統(tǒng)經(jīng)典說服模式（下）
7.5.1-語言的力量
7.6.1-雙向及多向說服的含義與特征
7.7.1-雙向及多向說服之辯論
7.8.1-辯論與辯論賽
7.9.1-雙向及多向說服之學術(shù)爭鳴
8.1.1-表情語言與表情語言說服
8.2.1-表情語言說服技巧
8.3.1-不同場合的表情語言說服技巧
8.4.1-服飾語言與服飾語言說服
8.5.1-男女服飾搭配技巧
