馬云：我是昨天在洛杉磯參加大自然保護(hù)協(xié)會(huì)(TMC)會(huì)議，今天(這次活動(dòng))可能是我在當(dāng)CEO沒(méi)幾天了，離職之前最后一次，我覺(jué)得非常有意義。剛才坐在下面在想，沒(méi)有硅谷，可能就沒(méi)有阿里巴巴，還有這里的老朋友，我們很多朋友都相處了十多年了。
我自己坐在下面在想，這真是很有意思的時(shí)代，王堅(jiān)剛剛在講我那個(gè)的故事，這是真實(shí)的故事。記得在96年、95年，我是晚上騎著自行車上班，在杭州文二街。看到幾個(gè)人在偷窨井蓋，我也沒(méi)有什么武功，一看人家個(gè)子那么大，我看打不過(guò)人家，我就騎著自行車到處去找人，看有沒(méi)有警察。大概五分鐘以后，沒(méi)找到警察，因?yàn)槲夷X子想到那個(gè)窨井蓋，前幾天有個(gè)孩子掉進(jìn)窨井蓋里，在窨井里淹死掉了。
我覺(jué)得影響還是不小的，我回過(guò)去，騎著自行車，人還跨在自行車上，大說(shuō)你們把它抬回去，他們幾個(gè)人看著我一眼，我估計(jì)這個(gè)時(shí)候他們沖過(guò)來(lái)，我要跑。但是我也不知道哪兒來(lái)的勇氣，我還是說(shuō)你們給它抬回去，這個(gè)時(shí)候突然來(lái)個(gè)人，你說(shuō)什么，突然有人幫忙，我說(shuō)他們?cè)谕雕烤w，必須給它拿回來(lái)。我聊著很激動(dòng)，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)邊上有攝像機(jī)，他們(電視臺(tái))在做測(cè)試。那天晚上據(jù)說(shuō)我是杭州唯一一個(gè)通過(guò)這個(gè)測(cè)試的人。(全場(chǎng)大笑)
我想想這個(gè)還是蠻有意思的事情，有的時(shí)候世界上發(fā)生變化，如果你自己不采取一點(diǎn)小小的行動(dòng)，這個(gè)變化跟你沒(méi)關(guān)系。如果你參加一點(diǎn)行動(dòng)，你就可能是這個(gè)變化的受益者。所以那天，后來(lái)他們拍了以后，放出來(lái)的結(jié)果，杭州電視臺(tái)放了，現(xiàn)在這個(gè)片子還找得到，放出來(lái)的結(jié)果，所有人說(shuō)馬云看起來(lái)像壞人。(全場(chǎng)笑)那是第一次上電視臺(tái)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。第二次上電視臺(tái)，現(xiàn)在外面好像有部片子，第一次上中央電視臺(tái)節(jié)目，是東方時(shí)空叫《老百姓的故事》，我是一家家跑國(guó)家部委，希望他們用互聯(lián)網(wǎng)，被拒絕了。那個(gè)片子拍完以后，現(xiàn)在那個(gè)人已經(jīng)過(guò)世了，是東方時(shí)空的制片人，在審片的時(shí)候?qū)а葜v，這個(gè)片子不能用，第一互聯(lián)網(wǎng)很敏感，第二馬云看上去像個(gè)壞人，所以不能用。(全場(chǎng)大笑)
這么多年來(lái)，從小到大，從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)過(guò)我能干，說(shuō)過(guò)我聰明，說(shuō)過(guò)馬云你有一天會(huì)做成什么事，但我真覺(jué)得很好奇，居然可以走那么多年，而且居然還活著。我從1995年年初，1994年底就開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)，比瀛海威早半年，中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是第一。當(dāng)初在北京中關(guān)村寫著“中國(guó)人離高速公路有多遠(yuǎn)”這個(gè)牌子的時(shí)候，其實(shí)我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)啊了半年，我去看了看，他在北京創(chuàng)業(yè)的時(shí)候什么大樓里，當(dāng)然有錢，我們那個(gè)時(shí)候才五萬(wàn)塊錢。跟他聊了半小時(shí)，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)第一一定有希望，但是希望一定不在他身上，因?yàn)槲矣X(jué)得如果死，他一定比我死得早，我只要成為死是最后那一個(gè)，我覺(jué)得有機(jī)會(huì)。
稀里糊涂走了那么多年，我是覺(jué)得感恩這個(gè)時(shí)代，感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩這個(gè)路上很多很多的朋友，但特別感恩的是硅谷給了我很多啟發(fā)。95年在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，所有人認(rèn)為你是騙子，你根本不知道自己在說(shuō)什么，當(dāng)然我是說(shuō)不清楚自己在說(shuō)什么，因?yàn)槲也欢?jì)算機(jī)，完全不懂技術(shù)，但是每次到這里來(lái)，感覺(jué)到周末，所有停車場(chǎng)里，車都堆滿，每次晚上回去，都堵車，甚至周末你在所有的大樓看見(jiàn)的全都是燈光通明，跟人家講，每個(gè)人眼里充滿了未來(lái)的遐想。所以回到中國(guó)，總覺(jué)得哎呀，人家在干那么多，我們應(yīng)該弄點(diǎn)什么，最后做互聯(lián)網(wǎng)。
以至于感激越來(lái)越大，我記得第一次去哈佛講，那個(gè)時(shí)候還以為自己很成功，哈佛請(qǐng)我去講，去哈佛，肯定很成功了。所以我第一次在哈佛比這個(gè)場(chǎng)地還大的地方講為什么在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，我們活下來(lái)，2001年講活下來(lái)，現(xiàn)在想好幼稚，無(wú)知者無(wú)畏，講三個(gè)原因?yàn)槭裁椿钕聛?lái)，三個(gè)原因真有道理。第一個(gè)我們沒(méi)有錢，第二個(gè)我們不懂技術(shù)，第三個(gè)我們從來(lái)不規(guī)劃。當(dāng)然那個(gè)時(shí)候哈佛的教授聽(tīng)了很生氣，學(xué)生聽(tīng)了很高興。那個(gè)演講我估計(jì)有錄像，我還沒(méi)說(shuō)另一件事情，我申請(qǐng)哈佛都被拒絕掉了。第二個(gè)活下來(lái)是真的，因?yàn)闆](méi)有錢，我們真的沒(méi)有錢，那個(gè)時(shí)候做互聯(lián)網(wǎng)，我一直當(dāng)老師出身的，后來(lái)去自己創(chuàng)業(yè)，然后在外經(jīng)貿(mào)部工作，也是拿了四千塊錢工資，那算是臨時(shí)工。
開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只有5萬(wàn)塊錢，我們花任何一分錢都可能會(huì)死掉，我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各個(gè)比我強(qiáng)。我后來(lái)明白一個(gè)道理，很多創(chuàng)業(yè)者死掉，而是因?yàn)樘嗟腻X，因?yàn)槟阌X(jué)得用錢去解決問(wèn)題的時(shí)候，你的問(wèn)題就來(lái)了。我認(rèn)為錢解決的問(wèn)題，都不是問(wèn)題。錢只是去解決問(wèn)題的一個(gè)重要的手段而已。所以很多人說(shuō)我有錢，我可以干這個(gè)。這天開(kāi)始就是失敗開(kāi)始。
到今天為止，阿里巴巴可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，也是全世界互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金儲(chǔ)備算比較多的公司，我們依舊保持這樣的風(fēng)格，我們希望我們應(yīng)該懂得，我很多年前講過(guò)，一家公司的錢就像一個(gè)國(guó)家的軍隊(duì)，不能輕易動(dòng)，但是一旦要?jiǎng)樱仨毜脟?yán)。錢不能亂花，以為有錢就解決問(wèn)題。第二我們沒(méi)有技術(shù)，我不懂技術(shù)，我真不懂技術(shù)。我到今天為止，還不明白coding是怎么回事，我到今天為止，還是不懂互聯(lián)網(wǎng)到底技術(shù)怎么搞出來(lái)，不懂技術(shù)不等于你不尊重技術(shù)。在阿里里面可能技術(shù)人員跟我吵架，我覺(jué)得唯一14年中沒(méi)有吵架，沒(méi)法吵，我們沒(méi)法吵架，我覺(jué)得阿里來(lái)講悲劇是CEO完全不懂技術(shù)，最幸運(yùn)的事也是CEO不懂技術(shù)，如果CEO很懂技術(shù)，天天坐在你邊上，你肯定干不好，因?yàn)槲也恢涝趺锤桑晕液芫囱鲋粗麄儭?/div>
到今天為止，我對(duì)我們公司工程師非常敬仰，因?yàn)闆](méi)有一條代碼是我寫的是我檢查，但是今天它影響了成千上萬(wàn)的人，我覺(jué)得是他們，把我們的空想變成了現(xiàn)實(shí)。我真的非常尊重，是工程師你們改變了這個(gè)世界，所以工程師在我們公司里，一直以來(lái)，所有人認(rèn)為阿里巴巴是沒(méi)技術(shù)的，原因是我不懂技術(shù)，實(shí)際上我們公司工程師受了很多委屈，但是我覺(jué)得也有人問(wèn)過(guò)我這句話，馬云你不懂技術(shù)，我說(shuō)王石你是房地產(chǎn)公司，你會(huì)造房子嗎?
那不是一個(gè)概念，外行是可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，關(guān)鍵是尊重內(nèi)行，因?yàn)椴欢夹g(shù)，我變成公司里面技術(shù)產(chǎn)品的唯一一個(gè)檢測(cè)者，我能檢測(cè)這個(gè)東西管用不管用，因?yàn)?0%的人跟我是一樣，我們敬畏技術(shù)，我們害怕技術(shù)，只要管用就行。如果馬云說(shuō)不會(huì)用，這個(gè)事再好，也瞎掰。前提阿里巴巴的產(chǎn)品，我們幫助中小企業(yè)做電子商務(wù)，如果好復(fù)雜，要看說(shuō)明書，根本沒(méi)法活下來(lái)。所以我那個(gè)時(shí)候是產(chǎn)品測(cè)試員。
其中的原因我為什么退休，我現(xiàn)在連測(cè)試都不會(huì)測(cè)試了，真是發(fā)展太快了。我相信更多的年輕人測(cè)試也干得比我好，你干嘛還當(dāng)這個(gè)CEO，我真的老了。不懂技術(shù)，尊重技術(shù)，欣賞技術(shù)，敬畏技術(shù)，特別是技術(shù)重要，但是技術(shù)背后的那些人顯得更為重要，因?yàn)闆](méi)有信仰，技術(shù)只是工具，如果有利用的人，這些技術(shù)就變成生產(chǎn)力，就變成創(chuàng)新，變成影響社會(huì)。所以我們不懂技術(shù)。我有另外的心態(tài)，我相信中國(guó)、世界不缺技術(shù)，缺的是對(duì)技術(shù)的欣賞，對(duì)技術(shù)的敬畏。
第三個(gè)，我們沒(méi)有計(jì)劃。我真的沒(méi)有寫過(guò)商業(yè)計(jì)劃，就一次在硅谷，回國(guó)去，就寫了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，被一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資說(shuō)NO，你得給我寫份正式的，從那開(kāi)始沒(méi)有寫過(guò)，因?yàn)?5年、96年、97年，讓你寫互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)計(jì)劃，要么你在欺騙投資者，要么你在欺騙自己，你根本不知道會(huì)發(fā)生什么事情，有些風(fēng)險(xiǎn)投資讓你寫得很詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃，怎么可能?我自己都不知道，找斯坦福的MBA可以寫這么漂亮的(計(jì)劃)管用嗎?
不管用，用行動(dòng)寫出來(lái)管用。我后來(lái)是計(jì)劃不要寫，我們?nèi)松褪怯?jì)劃，慢慢地執(zhí)行。擁抱變化，變化是最好的計(jì)劃，但是你自己不要丟掉你自己的方向感。我們這么多年來(lái)堅(jiān)持的這些，但是今天，我要告訴大家，很多人聽(tīng)話聽(tīng)一半，我在哈佛說(shuō)，I never plan，但是沒(méi)有說(shuō)我們 never plan。我們所有公司其他人有很好的plan。
