![[張傳平]企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略教學(xué)視頻](/pic/uploadimg/2015-5/20155189132432935.jpg)
如何當(dāng)好班組長(zhǎng)
第一講 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與職責(zé)
一、 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用 1.班組長(zhǎng)的地位
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。其共性是擁有相應(yīng)的勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象，直接承擔(dān)一定的生產(chǎn)任務(wù)。
2.班組長(zhǎng)的職責(zé)
1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（工程作業(yè)、質(zhì)量、成本、原材料、進(jìn)度、設(shè)備保養(yǎng)、安全衛(wèi)生） 2)人員管理（人事調(diào)配、考勤、培訓(xùn)、保健、情緒、團(tuán)隊(duì)） 3.班組長(zhǎng)的作用
關(guān)系著決策的落實(shí) 4.班組長(zhǎng)的使命
1）創(chuàng)建和諧班組
2）多快好省安全地完成任務(wù) 二、 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)
管理不力的班組狀況（1）
a．效率底下，完不成指標(biāo)或大多數(shù)是低水平完成的，完成任務(wù)經(jīng)常延誤，影響下一個(gè)環(huán)節(jié)工作。 b．投訴增多，信譽(yù)度降低。
c．動(dòng)腦筋改進(jìn)工作的人少，工作場(chǎng)所缺乏生氣，萎靡不振，不活躍。 d．集體目標(biāo)不明確，相互商議少，缺乏協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)精神差。 管理不力的班組狀況（2）
a．努力干但是仍得不到表?yè)P(yáng)，不愿再努力干的增多，工作消極指揮不動(dòng)。
b．干勁不足，只限于做分內(nèi)的事情，沒(méi)有進(jìn)取心，責(zé)任心差，出了次品也不感到恥辱。 c．把干得不好的原因全推到上級(jí)和其他同事身上，相互不信任感增加。 d．職工工作隨便，遲到或無(wú)故缺勤者增多，工作現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律松散。 e．背地說(shuō)壞話(huà)的人增多，工作現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系不好。 成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
a．雖有壓力，但仍保持積極的態(tài)度
b．將自己知道的知識(shí)，肯花時(shí)間傳授給下級(jí) c．說(shuō)到做到，不失信
d．學(xué)習(xí)合理而一貫的權(quán)限關(guān)系 e．懂得權(quán)限責(zé)任 f．以身作則
g．為和員工交流與溝通而努力 h．會(huì)調(diào)動(dòng)下屬工作積極性 失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者
a.一遇到困難就退卻，意志消沉
b．只會(huì)給下屬下達(dá)很多指示，而不會(huì)做事后管理 c．對(duì)下屬的要求無(wú)動(dòng)于衷 d．陶醉于自身權(quán)利 e．過(guò)于武斷專(zhuān)制或優(yōu)柔寡斷 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1)正確認(rèn)識(shí)自己是責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 2)明確領(lǐng)導(dǎo)的期望值 3)明確員工的期望值 4)角色轉(zhuǎn)換能力
