狄振鵬，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師，   注冊企業(yè)管理顧問師導師、高級企業(yè)管理顧問、   資深專業(yè)行銷訓練師、工商管理博士。歷任國   際金融集團高級營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理，麥肯錫   管理咨詢項目推廣經(jīng)理等，上海社會科學院高   級顧問、上海交大管理學院培訓中心培訓師、   復旦大學網(wǎng)絡學院泰復學習中心培訓師、新加   坡中華總商會管理學院授權講師、中國人民大   學MBA客座教授、江蘇省生產(chǎn)力培訓學院教授。   狄振鵬先生主講的課程常輔以企業(yè)實際案例的   研討和交流，并結合室內教學和戶外體驗式訓   練方式，讓學員缺什么補什么、學什么練什么，   做到學以致用、知行合一，受到企業(yè)和學員的 

  普遍好評。 

★課程提綱  

——通過本課程，您能學到什么？ 第一講 委派工作的認知意義 

1．前言 2．委派工作的定義 3. 委派工作的意義 4．委派工作的認知 5．委派與授權分工 

第二講 分析個人的委派技能 

1．委派工作的技能評估 2．委派工作的錯誤表現(xiàn) 3．委派工作的正確表現(xiàn) 4．委派工作常見的障礙 5．案例：忙碌的新主管 

第三講 委派工作的準備工作（上） 

1．引言 2．分析委派工作 3．決定委派工作 4．制訂委派計劃 

第四講 委派工作的準備工作（下）

1．選擇合適人選 2．進行委派前的評估 3．秘書助理的十件事 

4．案例研討 

第五講 委派工作的步驟與技巧（上） 

1．委派工作的具體步驟（一） 2．委派工作的具體步驟（二） 第六講 委派工作的步驟與技巧（下） 

1．委派工作的具體步驟（三） 2．委派技巧和完善委派 

3．案例研討